Reconocimiento asociado al proyecto Mapa Digital de Floripa Airport, en el que la tecnología Blucom fue aplicada en un entorno real.
Blucom | Soluciones modulares para operaciones físicas
Tecnología B2B para orientar personas, automatizar operaciones y generar datos en entornos físicos.
Blucom desarrolla soluciones B2B para mapas digitales, autoservicio, video analytics, inspección con IA, gestión de filas e inteligencia operativa en entornos de alto flujo.
Tecnología aplicada en entornos reales
Clientes, socios y reconocimiento en entornos de alto flujo.
Clientes y entornos
Reconocimiento
Cuándo Blucom tiene sentido
Blucom atiende operaciones físicas que necesitan orientar personas, automatizar procesos, reducir cuellos de botella y transformar interacciones del entorno en datos para la toma de decisiones.
Entornos físicos complejos
Aeropuertos, centros comerciales, industrias y operaciones con alto flujo de personas, información o procesos.
Datos para decisión
Transformamos cámaras, interfaces e interacciones operativas en indicadores útiles para la gestión.
Soluciones independientes
Cada producto puede implementarse por separado, según el desafío y la madurez de la operación.
Implementación B2B
Proyectos con diagnóstico, alcance, propuesta técnica, implementación asistida y evolución continua.
Desafíos operativos que Blucom resuelve
Lo que limita a las grandes operaciones no es la falta de tecnología. Es la falta de visibilidad sobre flujos, procesos y comportamientos en entornos físicos
Cuando las personas, los procesos y los datos no están conectados a la operación, la experiencia empeora, las decisiones se vuelven reactivas y las oportunidades pasan desapercibidas.
Orientación fragmentada
Las personas dependen de la señalización física, la atención manual o información dispersa para ubicarse.
Resultado: más dudas, más soporte y una experiencia menos fluida.
Operación sin visibilidad
Las cámaras, los sistemas y las interacciones generan datos, pero no siempre se convierten en indicadores útiles para la gestión.
Resultado: decisiones reactivas y poca claridad sobre el flujo, las filas y el comportamiento.
Procesos poco escalables
Las inspecciones, los controles y la atención todavía dependen de un seguimiento manual constante.
Resultado: mayor costo operativo, mayor riesgo de fallas y menor capacidad de escala.
“
Blucom transforma desafíos de grandes ambientes físicos en interfaces digitales, automatización y datos para la toma de decisiones.
Soluciones Blucom por desafío
Soluciones organizadas por desafío de negocio
Organizamos nuestras soluciones a partir de los desafíos del cliente. Cada desafío puede ser atendido por uno o más productos del portafolio de Blucom.
01. Experiencia y orientación de visitantes
Mapas digitales, rutas indoor, puntos de interés, códigos QR, tótems e interfaces para facilitar la navegación en grandes espacios.
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BlumapsBluhub
02. Autoservicio y centralización de información
Tótems e interfaces digitales para organizar servicios, llamados, directorios, contenidos, atención e información útil para el público.
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BluhubBlumaps
03. Video analytics e inteligencia operativa
Uso de cámaras e IA para medir flujo, contar personas u objetos, generar alertas, mapas de calor y reportes operativos.
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Blutrack
04. Inspección visual y trazabilidad con IA
Análisis de imágenes para identificar fallas, anomalías, piezas, evidencias y no conformidades en procesos operativos o industriales.
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Bluinspect
05. Control de filas y flujo
Monitoreo de filas, tiempos de espera, cuellos de botella, abandono y comportamiento del flujo en áreas de atención.
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Bluflow
Cada desafío puede ser atendido por uno o más productos del portafolio de Blucom.
Casos, validaciones y aplicaciones reales
Casos reales en entornos físicos
Los proyectos de Blucom combinan desarrollo de software, implementación práctica y evolución continua para resolver desafíos reales de operación, experiencia y datos.
Bluhub Floripa Airport
Hub de información, autoservicio y orientación para pasajeros en aeropuertos
En Floripa Airport, Blucom evolucionó el mapa digital inicial hacia un hub completo de información al pasajero, disponible en tótems y dispositivos móviles, reuniendo vuelos, mapa indoor, rutas, directorios, servicios, orientación de embarque, contenidos útiles y mensajería por WhatsApp.
BluhubAeropuertosTótems y mobileInformación de vuelosBlumapsMensajería
Blumaps Perini Business Park
Mapa digital georreferenciado para orientación en un gran parque empresarial e industrial
En Perini Business Park, en Joinville/SC, Blucom implementó Blumaps para orientar visitantes, camioneros, repartidores, colaboradores y prestadores de servicios dentro de un amplio parque empresarial e industrial. La solución permite buscar empresas y lugares, usar geolocalización, generar rutas internas y elegir el mejor desplazamiento a pie, en auto o en camión.
BlumapsParque empresarialIndustria y logísticaGeolocalizaciónRutas internas
Blutrack para medios OOH
Medición del flujo de personas y vehículos frente a puntos de publicidad exterior en la Gran Florianópolis
Aplicación de visión computacional que mide, de forma agregada, el flujo de personas, autos, autobuses, motos, camiones, bicicletas y patinetes frente a puntos de medios OOH. Los datos apoyan informes comerciales para anunciantes y ayudan a evaluar el potencial de nuevos lugares para instalación de outdoors.
BlutrackMedios OOHPublicidad exteriorFlujo urbanoDashboards
Bluinspect en industria metalmecánica
Inspección visual de cajas y lotes antes del envío a nuevas etapas de manufactura
En una industria metalmecánica de la región de Joinville, Bluinspect se aplica para verificar cajas y lotes de piezas antes de enviarlos a otras unidades, proveedores o líneas de montaje. La solución ayuda a reducir el riesgo de piezas mezcladas, ítems incorrectos y lotes enviados fuera del estándar esperado.
BluinspectIndustriaInspección visualControl de calidadMetalmecánica
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
Productos Blucom
Conoce los productos que componen el portafolio de Blucom y que pueden combinarse según el desafío, el entorno y el nivel de madurez de la operación.
Blumaps
Mapa digital indoor para orientar a los visitantes en grandes espacios
Rutas, puntos de interés, códigos QR, tótems, soporte multiidioma, información contextual y datos de uso para aeropuertos, centros comerciales, eventos y entornos complejos.
Bluhub
Hub de información y autoservicio para servicios, contenidos y llamadas
Centralice mapas, directorios, servicios, atención, información útil y experiencias digitales en tótems o dispositivos móviles.
Blutrack
Video analytics con IA para transformar cámaras en datos operativos
Cuente personas, objetos y flujos, acompañe la permanencia, genere mapas de calor, alertas e informes a partir de cámaras existentes.
Bluinspect
Inspección con IA para identificar fallas, anomalías y evidencias
Use IA para apoyar procesos de calidad, clasificación, inspección, seguridad operativa y monitoreo visual en entornos industriales.
Bluflow
Control inteligente de filas, tiempos de espera y cuellos de botella operativos
Monitoree filas en tiempo real, identifique picos de atención y genere datos para mejorar la experiencia y la eficiencia operativa.
Sectores atendidos pela Blucom
Tecnología para entornos donde experiencia, operación y datos marcan la diferencia.
Aeropuertos
Industrias
Centros comerciales y retail
Eventos y centros de convenciones
Operaciones críticas y grandes entornos
Aeropuertos
Mapas digitales, rutas hasta puertas, tótems, información de servicios, flujo de pasajeros, accesibilidad e inteligencia operativa.
Industrias
Inspección con IA, identificación de piezas, trazabilidad visual, apoyo al control de calidad y datos operativos en tiempo real.
Centros comerciales y retail
Orientación de visitantes, directorios, promociones, flujo de personas, filas, mapas de calor y datos para la gestión comercial.
Eventos y centros de convenciones
Mapas de pabellones, expositores, programación, tótems, rutas, servicios y datos de navegación de los visitantes.
Operaciones críticas y grandes entornos
Soluciones a medida para entornos con alta circulación, múltiples puntos de atención, procesos críticos o necesidad de visibilidad operativa.
Seguridad, gobernanza e implementación enterprise
Seguridad, gobernanza e implementación para entornos corporativos
Los proyectos B2B exigen más que una buena interfaz. Blucom estructura sus implementaciones considerando seguridad de la información, privacidad, documentación técnica, soporte y alineación con las exigencias de cada operación.
Preparada para apoyar evaluaciones técnicas y requisitos de seguridad de la información
Arquitectura, documentación, soporte e implementación alineados con el contexto y las exigencias de cada operación.
Privacidad y protección de datos
Adecuación a los requisitos de privacidad y buenas prácticas de protección de datos.
Control de acceso
Usuarios, perfiles y permisos según la operación.
Implementación flexible
Nube, entorno dedicado o arquitectura definida junto al cliente.
Documentación técnica
Materiales para evaluación interna de TI y seguridad.
Soporte y evolución
Acompañamiento técnico, implementación y mejora continua.
Integraciones bajo demanda
Conexión con sistemas existentes según la necesidad.
Cómo trabajamos
Cómo Blucom conduce proyectos B2B
Cada operación tiene desafíos, sistemas y exigencias propias. Por eso, Blucom actúa con diagnóstico, implementación guiada y evolución continua.
01
Diagnóstico del entorno
Entendemos el contexto de la operación, los flujos existentes, los sistemas involucrados y los principales desafíos del entorno físico.
02
Definición del alcance
Priorizamos los objetivos del proyecto, los productos más adecuados, los puntos de implementación y los indicadores que deberán ser acompañados.
03
Propuesta técnica y comercial
Formalizamos la solución recomendada, el alcance de entrega, las responsabilidades, los plazos y el modelo comercial del proyecto.
04
Implementación asistida
Acompañamos la configuración, validación y entrada en operación de la solución, con apoyo técnico durante las etapas críticas del proyecto.
05
Seguimiento y evolución
Monitoreamos los resultados, evaluamos los ajustes necesarios y apoyamos la evolución de la solución a medida que la operación gana madurez.
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Habla con Blucom sobre los desafíos de tu operación y descubre qué soluciones pueden apoyar tu estrategia de experiencia, automatización y datos.