Tiendas y retail
Inteligencia para tiendas y retail
Conozca el movimiento de sus clientes y transforme datos en mejores decisiones para su negocio.
Con las soluciones de Blucom, su tienda puede seguir el flujo de visitantes, identificar los horarios de mayor movimiento, analizar la ocupación y comprender mejor la circulación del público, usando inteligencia artificial y cámaras compatibles.
Conteo de clientes en retail
Cómo saber cuántos clientes entran a su tienda
Para contar los clientes de una tienda, Blucom usa cámaras IP en los accesos e inteligencia artificial: cada persona que cruza la línea virtual definida en la imagen se registra como entrada o salida. Los datos aparecen en un dashboard, con movimiento por hora, por día y comparativos entre períodos.
Para este uso, Blucom ofrece Blucount, un contador de personas estandarizado, con planes definidos e implementación asistida, sin necesidad de un proyecto personalizado. Conozca Blucount
Para quién es
- Tiendas a pie de calle
- Tiendas en centros comerciales
- Cadenas minoristas y franquicias
- Tiendas de ropa, calzado y accesorios
- Supermercados y minimercados
- Farmacias y comercios similares
- Otros establecimientos físicos que quieren entender el movimiento de clientes
Movimiento de la tienda
Conozca mejor el movimiento de su tienda
Sin datos, la tienda depende de la percepción del equipo para saber cuántas personas entraron, cuándo aumenta el movimiento y si una acción comercial atrajo más visitantes.
Conteo de visitantes
Sepa cuántas personas entran y salen del establecimiento y siga el movimiento a lo largo del día.
Horarios de mayor movimiento
Identifique los períodos pico y use esa información para apoyar decisiones sobre equipo, atención y horarios.
Comparación entre períodos
Compare días, semanas y meses para entender estacionalidades, tendencias y el resultado de acciones comerciales.
Tiempo de permanencia
Analice cuánto tiempo permanecen las personas en las áreas monitoreadas, según las condiciones técnicas de cada espacio.
Planes Analytics e Intelligence
Ocupación en tiempo real
Vea cuántas personas hay en el ambiente, siempre que los accesos estén adecuadamente cubiertos por las cámaras.
Planes Analytics e Intelligence
Diferentes unidades
Cada tienda se registra como un establecimiento en el mismo dashboard, con los mismos indicadores, lo que facilita seguir el movimiento de una cadena.
Gestión comercial
Datos que ayudan a vender mejor
Saber cuántas personas entran a la tienda ayuda a evaluar resultados y a planificar la operación con números, no con estimaciones.
- Evaluar el movimiento durante campañas, promociones y fechas especiales
- Comparar días hábiles y fines de semana
- Planificar turnos de atención según los horarios pico
- Analizar el movimiento entre diferentes tiendas de la cadena
- Identificar períodos de baja circulación para acciones comerciales
- Apoyar el seguimiento de la tasa de conversión comercial
¿Y la tasa de conversión?
Blucount proporciona el número de visitantes. La tasa de conversión en ventas depende también del número de ventas o tickets, que proviene del sistema de ventas de la tienda u otros controles. Con ambos números, la tienda calcula la conversión del período. Blucount no tiene integración nativa con sistemas de punto de venta.
Producto destacado
Blucount: contador de personas con inteligencia artificial
Una solución lista para tiendas que necesitan medir el movimiento de clientes sin desarrollar un proyecto personalizado.
- Aprovecha cámaras IP compatibles
- Dashboard estandarizado
- Indicadores en tiempo real e históricos
- Planes y precios definidos
- Implementación asistida por Blucom
- Configuración remota siempre que sea técnicamente posible
- Meta de implementación de hasta 5 días hábiles tras cumplir los requisitos técnicos y disponer de los equipos
Los planes, requisitos y condiciones comerciales están en la página de Blucount.
Otras soluciones
Otras soluciones Blucom para retail
Cuando la necesidad va más allá del conteo de clientes, otros productos de Blucom pueden complementar la operación.
Bluflow: filas y tiempo de espera en las cajas
Para supermercados, mayoristas, farmacias y tiendas con filas recurrentes, Bluflow monitorea las filas y el tiempo de espera en cajas y puntos de atención y ayuda a identificar cuellos de botella en los horarios pico.
Conocer Bluflow
Blumaps: mapas y orientación en grandes tiendas
Para tiendas de gran tamaño, como hipermercados, mayoristas y home centers, los mapas digitales y las rutas ayudan al cliente a encontrar secciones, productos y servicios.
Conocer Blumaps
Blutrack: video analytics a medida
Para proyectos que van más allá de las funcionalidades estandarizadas de Blucount, como indicadores personalizados, conteo de vehículos en estacionamientos o integraciones especiales.
Conocer BlutrackCómo empezar
Del primer contacto a los indicadores de su tienda
Un proceso simple, con Blucom acompañando cada etapa técnica.
- 1
Cuente su necesidad
Indique el tipo de tienda, los accesos que quiere monitorear y la cantidad de cámaras.
- 2
Evaluación técnica
Blucom evalúa las cámaras, la conexión a internet y la infraestructura existente e indica lo que sea necesario.
- 3
Elección del plan
Usted elige el plan de Blucount más adecuado: Fluxo, Analytics o Intelligence.
- 4
Implementación asistida
Blucom configura las cámaras, las líneas de conteo y el dashboard y valida el funcionamiento con usted.
- 5
Seguimiento
La tienda empieza a seguir entradas, salidas, horarios pico y comparativos en el dashboard.
Cada tienda pasa por una validación técnica. En algunos casos es necesario ajustar la posición de las cámaras o instalar equipos adicionales.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el conteo de clientes en tiendas
¿Cómo contar cuántas personas entran a mi tienda?
Con cámaras IP en los accesos y un contador de personas con inteligencia artificial, como Blucount. La IA registra a cada persona que cruza la línea virtual definida en la imagen como entrada o salida, y los datos aparecen en un dashboard.
¿Puedo usar las cámaras que ya tengo?
Sí, siempre que sean cámaras IP compatibles, con transmisión RTSP, y estén bien posicionadas en los accesos. Blucom valida cada cámara antes de la activación.
¿Necesito comprar equipos adicionales?
No necesariamente. Las cámaras compatibles ya instaladas pueden aprovecharse. Si falta infraestructura, Blucom indica y cotiza las cámaras o los equipos necesarios, como un router MikroTik preconfigurado para la conexión segura.
¿Es necesario tener IP fija?
No. La conexión segura por VPN no requiere IP fija ni apertura de puertos de entrada en la internet de la tienda.
¿Puedo seguir el movimiento en tiempo real?
Sí. El conteo de entradas y salidas se actualiza en tiempo real en el dashboard en todos los planes de Blucount. La ocupación en tiempo real está disponible en los planes Analytics e Intelligence.
¿Puedo comparar el movimiento de diferentes días?
Sí. El dashboard tiene histórico y comparativos entre días, semanas y meses, además de los días y horarios pico.
¿Blucount funciona en cadenas de tiendas?
Sí. Cada tienda se registra como un establecimiento en el mismo dashboard, con los mismos indicadores. La implementación estándar se cobra por establecimiento y la mensualidad, por cámara.
¿Es posible calcular la tasa de conversión de visitantes en compradores?
Blucount proporciona el número de visitantes, que es la base de ese cálculo. El número de ventas proviene del sistema de la tienda u otros controles. Blucount no calcula la conversión automáticamente y no tiene integración nativa con punto de venta.
¿Cuánto cuesta un contador de personas para tiendas?
Blucount tiene una mensualidad por cámara, con planes Fluxo, Analytics e Intelligence, y una implementación estándar cobrada por establecimiento. Hable con Blucom para recibir una propuesta para su tienda.
¿Cómo funciona la implementación?
Blucom valida las cámaras y la conectividad, configura las líneas de conteo y el dashboard, de forma remota siempre que sea posible, y libera el acceso. La meta es de hasta 5 días hábiles una vez disponibles los requisitos técnicos y los equipos necesarios.
¿Quiere saber cuántos clientes entran a su tienda?
Conozca Blucount o hable con Blucom para evaluar sus cámaras y el mejor plan para su negocio.