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Productos Blucom

Productos B2B para orientar personas, automatizar operaciones y generar datos en entornos físicos

Blucom reúne productos modulares para mapas digitales, autoservicio, video analytics, inspección por IA, control de filas e inteligencia operacional en entornos físicos complejos.

Cada producto puede implementarse de forma independiente o combinado con otras soluciones Blucom, según el desafío, el entorno y la madurez de la operación.

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Portafolio

Un portafolio modular para operaciones físicas

Los productos Blucom apoyan empresas que necesitan mejorar la experiencia en el entorno físico, reducir la dependencia de procesos manuales y transformar interacciones, cámaras e interfaces digitales en datos para decisión.

Orientación y experiencia

Productos para ayudar a visitantes, pasajeros, clientes y equipos a ubicarse, acceder a información e interactuar mejor con el entorno.

Automatización y eficiencia

Recursos digitales para reducir dudas repetitivas, apoyar procesos operacionales, monitorear filas, organizar información y dar más escala a la operación.

Datos e inteligencia operacional

Tecnologías que transforman cámaras, mapas, tótems e interacciones en indicadores sobre flujo, permanencia, cuellos de botella, búsquedas y comportamiento.

Productos

Conoce los productos Blucom

Cada producto atiende un conjunto de necesidades específicas, pero todos fueron pensados para actuar de forma complementaria en entornos físicos complejos.

Producto 01

Blumaps

Blumaps

Mapa digital indoor para orientación en grandes entornos físicos

Blumaps ayuda a visitantes, pasajeros, clientes y equipos a encontrar rutas, puntos de interés, servicios e información dentro de entornos complejos como aeropuertos, shoppings, eventos y centros comerciales.

Ver producto Blumaps

Principales aplicaciones

  • mapas digitales indoor
  • rutas internas
  • puntos de interés
  • QR Codes en ubicaciones estratégicas
  • información contextual
  • múltiples idiomas
  • apoyo a accesibilidad
  • datos de navegación y uso

Cuándo usar

Usa Blumaps cuando el entorno necesita mejorar la orientación, reducir dudas, facilitar desplazamientos internos y ofrecer una experiencia digital más clara al público.

Sectores relacionados

Aeropuertos, shoppings, eventos, centros comerciales, hospitales, universidades y grandes operaciones.

Productos que combinan

BluhubBluflowBlutrack

Producto 02

Bluhub

Bluhub

Hub de información y autoservicio para tótems y dispositivos móviles

Bluhub centraliza información, servicios, directorios, llamadas, contenidos útiles y experiencias digitales en interfaces de autoservicio como tótems, paneles y dispositivos móviles.

Ver producto Bluhub

Principales aplicaciones

  • tótems de autoservicio
  • directorios digitales
  • central de información
  • llamadas y turnos
  • contenidos institucionales
  • integración con mapas
  • acceso mobile
  • servicios digitales para visitantes

Cuándo usar

Usa Bluhub cuando la operación necesita organizar información en un punto digital único, reducir atención repetitiva y mejorar el acceso del público a servicios y contenidos.

Sectores relacionados

Shoppings, aeropuertos, centros comerciales, eventos, recepciones corporativas, instituciones y operaciones con alto flujo de personas.

Productos que combinan

BlumapsBluflowBlutrack

Producto 03

Blutrack

Blutrack

Video analytics con IA para transformar cámaras en datos operacionales

Blutrack usa visión computacional para analizar imágenes de cámaras y generar datos sobre flujo, permanencia, movimiento, objetos, personas, mapas de calor, alertas e informes operacionales.

Ver producto Blutrack

Principales aplicaciones

  • conteo de personas
  • conteo de objetos
  • análisis de flujo
  • permanencia por área
  • mapas de calor
  • informes y dashboards
  • alertas operacionales
  • uso de cámaras existentes cuando sea técnicamente viable

Cuándo usar

Usa Blutrack cuando la operación ya tiene cámaras, pero necesita transformar imágenes en indicadores para decisión, eficiencia operacional, campañas, seguridad operacional o análisis de comportamiento.

Sectores relacionados

Shoppings, aeropuertos, media OOH, smart cities, eventos, retail, operaciones urbanas y grandes entornos físicos.

Productos que combinan

BluflowBluhubBlumaps

Producto 04

Bluinspect

Bluinspect

Inspección visual con IA para procesos industriales y operacionales

Bluinspect aplica inteligencia artificial y visión computacional para apoyar inspecciones visuales, identificación de piezas, fallas, anomalías, evidencias, no conformidades y trazabilidad en procesos industriales u operacionales.

Ver producto Bluinspect

Principales aplicaciones

  • identificación de piezas
  • verificación visual
  • detección de fallas
  • anomalías y no conformidades
  • evidencias operacionales
  • trazabilidad visual
  • apoyo al control de calidad
  • triaje y validación por imagen

Cuándo usar

Usa Bluinspect cuando procesos manuales de inspección, verificación o control visual necesitan ganar velocidad, estandarización, trazabilidad y apoyo por IA.

Sectores relacionados

Industrias, logística, mantenimiento, control de calidad, operaciones técnicas, centros de distribución y procesos con inspección visual repetitiva.

Productos que combinan

BlutrackBluhub

Producto 05

Bluflow

Bluflow

Control inteligente de filas, tiempo de espera y cuellos de botella operacionales

Bluflow ayuda a operaciones a monitorear filas, medir tiempo de espera, identificar cuellos de botella, acompañar picos de atención y generar datos para mejorar experiencia y eficiencia operacional.

Ver producto Bluflow

Principales aplicaciones

  • monitoreo de filas
  • tiempo de espera
  • identificación de cuellos de botella
  • picos de atención
  • abandono de fila
  • flujo por área
  • alertas operacionales
  • indicadores de atención

Cuándo usar

Usa Bluflow cuando la operación necesita entender y reducir filas, mejorar atención, dimensionar recursos y acompañar cuellos de botella con datos más objetivos.

Sectores relacionados

Aeropuertos, shoppings, eventos, retail, atención al público, recepciones, patios de comida, boleterías y operaciones con filas recurrentes.

Productos que combinan

BlutrackBluhubBlumaps

Guía de elección

¿Qué producto Blucom atiende cada necesidad?

La elección del producto depende del desafío principal del entorno. En muchos casos, dos o más productos pueden actuar de forma complementaria.

NecesidadOrientar visitantes en grandes espacios
Producto más indicadoBlumaps
Productos complementariosBluhub
NecesidadCrear mapas digitales y rutas indoor
Producto más indicadoBlumaps
Productos complementariosBluhub
NecesidadCentralizar información en tótems o mobile
Producto más indicadoBluhub
Productos complementariosBlumaps
NecesidadTransformar cámaras en indicadores
Producto más indicadoBlutrack
Productos complementariosBluflow
NecesidadMedir flujo de personas y permanencia
Producto más indicadoBlutrack
Productos complementariosBluflow
NecesidadControlar filas y tiempo de espera
Producto más indicadoBluflow
Productos complementariosBlutrack
NecesidadApoyar inspección visual y trazabilidad
Producto más indicadoBluinspect
Productos complementariosBlutrack
NecesidadOrganizar atención y servicios digitales
Producto más indicadoBluhub
Productos complementariosBlumaps, Bluflow

Modularidad

Productos independientes, soluciones combinadas

Los productos Blucom pueden implementarse por separado, cuando hay una necesidad puntual, o combinarse en proyectos más completos para entornos físicos que necesitan integrar experiencia, automatización y datos.

1

Implementación puntual

Cuando el cliente ya conoce el desafío prioritario, un producto puede implementarse de forma directa, como un mapa digital, un tótem de autoservicio, un análisis de cámaras o un módulo de control de filas.

2

Composición por desafío

Cuando el entorno tiene dolores conectados, Blucom puede combinar productos. Un shopping, por ejemplo, puede usar Blumaps para orientación, Bluhub para autoservicio y Blutrack para datos de flujo.

3

Evolución por madurez

El proyecto puede comenzar por una necesidad específica y evolucionar con nuevos módulos, integraciones e indicadores conforme la operación gana madurez digital.

Sectores

Productos aplicables a diferentes entornos físicos

El portafolio Blucom puede adaptarse a diferentes sectores, considerando flujo de personas, canales digitales, procesos, cámaras, datos disponibles y objetivos de la operación.

Aeropuertos

Aeropuertos

Blumaps para orientación y rutas, Bluhub para información y autoservicio, Bluflow para filas y Blutrack para inteligencia operacional.

Shoppings y centros comerciales

Shoppings y centros comerciales

Blumaps para mapas y directorios, Bluhub para tótems y servicios, Blutrack para flujo y mapas de calor, Bluflow para filas y atención.

Industrias

Industrias

Bluinspect para inspección visual y trazabilidad, Blutrack para monitoreo operacional y Bluhub para interfaces de apoyo a procesos.

Eventos y centros de convenciones

Eventos y centros de convenciones

Blumaps para orientación de visitantes, Bluhub para programación e información, Blutrack para flujo y Bluflow para filas.

Operaciones urbanas y grandes entornos

Operaciones urbanas y grandes entornos

Blutrack, Bluflow, Blumaps y Bluhub pueden apoyar monitoreo, orientación, atención e inteligencia operacional en espacios con alto volumen de personas.

Arquitectura del portafolio

Cómo los productos se conectan en la operación

Blucom puede conectar interfaces digitales, cámaras, datos operacionales y puntos físicos de interacción para crear una visión más clara del entorno.

Capa 1

Interfaces con el público

Blumaps y Bluhub

Capa 2

Captura y análisis operacional

Blutrack, Bluflow y Bluinspect

Capa 3

Datos para decisión

Informes, indicadores, mapas de calor, alertas, evidencias y dashboards

Esta estructura permite que la operación deje de depender solo de percepción manual y pase a trabajar con datos generados desde el propio entorno físico.

Dudas comunes

Dudas comunes sobre los productos Blucom

¿Quieres entender qué productos tienen sentido para tu operación?

Habla con Blucom para evaluar el entorno, los desafíos prioritarios y qué productos pueden generar más valor para tu operación física.

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