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Produtos Blucom

Produtos B2B para orientar pessoas, automatizar operações e gerar dados em ambientes físicos

A Blucom reúne produtos modulares para mapas digitais, autoatendimento, vídeo analytics, inspeção por IA, controle de filas e inteligência operacional em ambientes físicos complexos.

Cada produto pode ser implantado de forma independente ou combinado com outras soluções Blucom, conforme o desafio, o ambiente e o estágio de maturidade da operação.

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Portfólio

Um portfólio modular para operações físicas

Os produtos Blucom foram desenvolvidos para apoiar empresas que precisam melhorar a experiência no ambiente físico, reduzir dependência de processos manuais e transformar interações, câmeras e interfaces digitais em dados para decisão.

Orientação e experiência

Produtos para ajudar visitantes, passageiros, clientes e equipes a se localizarem, acessarem informações e interagirem melhor com o ambiente.

Automação e eficiência

Recursos digitais para reduzir dúvidas repetitivas, apoiar processos operacionais, monitorar filas, organizar informações e dar mais escala à operação.

Dados e inteligência operacional

Tecnologias que transformam câmeras, mapas, totens e interações em indicadores sobre fluxo, permanência, gargalos, buscas e comportamento.

Produtos

Conheça os produtos Blucom

Cada produto atende a um conjunto de necessidades específicas, mas todos foram pensados para atuar de forma complementar em ambientes físicos complexos.

Produto 01

Blumaps

Blumaps

Mapa digital indoor para orientação em grandes ambientes físicos

O Blumaps ajuda visitantes, passageiros, clientes e equipes a encontrarem rotas, pontos de interesse, serviços e informações dentro de ambientes complexos, como aeroportos, shoppings, eventos e centros comerciais.

Ver produto Blumaps

Principais aplicações

  • mapas digitais indoor
  • rotas internas
  • pontos de interesse
  • QR Codes em locais estratégicos
  • informações contextuais
  • múltiplos idiomas
  • apoio à acessibilidade
  • dados de navegação e uso

Quando usar

Use o Blumaps quando o ambiente precisa melhorar orientação, reduzir dúvidas, facilitar deslocamentos internos e oferecer uma experiência digital mais clara para o público.

Segmentos relacionados

Aeroportos, shoppings, eventos, centros comerciais, hospitais, universidades e grandes operações.

Produtos que combinam

BluhubBluflowBlutrack

Produto 02

Bluhub

Bluhub

Hub de informação e autoatendimento para totens e dispositivos móveis

O Bluhub centraliza informações, serviços, diretórios, chamadas, conteúdos úteis e experiências digitais em interfaces de autoatendimento, como totens, painéis e dispositivos móveis.

Ver produto Bluhub

Principais aplicações

  • totens de autoatendimento
  • diretórios digitais
  • central de informações
  • chamadas e senhas
  • conteúdos institucionais
  • integração com mapas
  • acesso mobile
  • serviços digitais para visitantes

Quando usar

Use o Bluhub quando a operação precisa organizar informações em um ponto digital único, reduzir atendimento repetitivo e melhorar o acesso do público a serviços e conteúdos.

Segmentos relacionados

Shoppings, aeroportos, centros comerciais, eventos, recepções corporativas, instituições e operações com alto fluxo de pessoas.

Produtos que combinam

BlumapsBluflowBlutrack

Produto 03

Blutrack

Blutrack

Vídeo analytics com IA para transformar câmeras em dados operacionais

O Blutrack usa visão computacional para analisar imagens de câmeras e gerar dados sobre fluxo, permanência, movimentação, objetos, pessoas, mapas de calor, alertas e relatórios operacionais.

Ver produto Blutrack

Principais aplicações

  • contagem de pessoas
  • contagem de objetos
  • análise de fluxo
  • permanência por área
  • mapas de calor
  • relatórios e dashboards
  • alertas operacionais
  • uso de câmeras existentes quando tecnicamente viável

Quando usar

Use o Blutrack quando a operação já possui câmeras, mas precisa transformar imagens em indicadores para tomada de decisão, eficiência operacional, campanhas, segurança operacional ou análise de comportamento.

Segmentos relacionados

Shoppings, aeroportos, mídia OOH, smart cities, eventos, varejo, operações urbanas e grandes ambientes físicos.

Produtos que combinam

BluflowBluhubBlumaps

Produto 04

Bluinspect

Bluinspect

Inspeção visual com IA para processos industriais e operacionais

O Bluinspect aplica inteligência artificial e visão computacional para apoiar inspeções visuais, identificação de peças, falhas, anomalias, evidências, não conformidades e rastreabilidade em processos industriais ou operacionais.

Ver produto Bluinspect

Principais aplicações

  • identificação de peças
  • conferência visual
  • detecção de falhas
  • anomalias e não conformidades
  • evidências operacionais
  • rastreabilidade visual
  • apoio ao controle de qualidade
  • triagem e validação por imagem

Quando usar

Use o Bluinspect quando processos manuais de inspeção, conferência ou controle visual precisam ganhar velocidade, padronização, rastreabilidade e apoio por IA.

Segmentos relacionados

Indústrias, logística, manutenção, controle de qualidade, operações técnicas, centros de distribuição e processos com inspeção visual repetitiva.

Produtos que combinam

BlutrackBluhub

Produto 05

Bluflow

Bluflow

Controle inteligente de filas, tempo de espera e gargalos operacionais

O Bluflow ajuda operações a monitorar filas, medir tempo de espera, identificar gargalos, acompanhar picos de atendimento e gerar dados para melhorar experiência e eficiência operacional.

Ver produto Bluflow

Principais aplicações

  • monitoramento de filas
  • tempo de espera
  • identificação de gargalos
  • picos de atendimento
  • abandono de fila
  • fluxo por área
  • alertas operacionais
  • indicadores de atendimento

Quando usar

Use o Bluflow quando a operação precisa entender e reduzir filas, melhorar atendimento, dimensionar recursos e acompanhar gargalos com dados mais objetivos.

Segmentos relacionados

Aeroportos, shoppings, eventos, varejo, atendimento ao público, recepções, praças de alimentação, bilheterias e operações com filas recorrentes.

Produtos que combinam

BlutrackBluhubBlumaps

Guia de escolha

Qual produto Blucom atende cada necessidade?

A escolha do produto depende do desafio principal do ambiente. Em muitos casos, dois ou mais produtos podem atuar de forma complementar.

NecessidadeOrientar visitantes em grandes espaços
Produto mais indicadoBlumaps
Produtos complementaresBluhub
NecessidadeCriar mapas digitais e rotas indoor
Produto mais indicadoBlumaps
Produtos complementaresBluhub
NecessidadeCentralizar informações em totens ou mobile
Produto mais indicadoBluhub
Produtos complementaresBlumaps
NecessidadeTransformar câmeras em indicadores
Produto mais indicadoBlutrack
Produtos complementaresBluflow
NecessidadeMedir fluxo de pessoas e permanência
Produto mais indicadoBlutrack
Produtos complementaresBluflow
NecessidadeControlar filas e tempo de espera
Produto mais indicadoBluflow
Produtos complementaresBlutrack
NecessidadeApoiar inspeção visual e rastreabilidade
Produto mais indicadoBluinspect
Produtos complementaresBlutrack
NecessidadeOrganizar atendimento e serviços digitais
Produto mais indicadoBluhub
Produtos complementaresBlumaps, Bluflow

Modularidade

Produtos independentes, soluções combinadas

Os produtos Blucom podem ser implantados separadamente, quando há uma necessidade pontual, ou combinados em projetos mais completos para ambientes físicos que precisam integrar experiência, automação e dados.

1

Implantação pontual

Quando o cliente já sabe o desafio prioritário, um produto pode ser implantado de forma direta, como um mapa digital, um totem de autoatendimento, uma análise de câmeras ou um módulo de controle de filas.

2

Composição por desafio

Quando o ambiente possui dores conectadas, a Blucom pode combinar produtos. Um shopping, por exemplo, pode usar Blumaps para orientação, Bluhub para autoatendimento e Blutrack para dados de fluxo.

3

Evolução por maturidade

O projeto pode começar por uma necessidade específica e evoluir com novos módulos, integrações e indicadores conforme a operação ganha maturidade digital.

Segmentos

Produtos aplicáveis a diferentes ambientes físicos

O portfólio Blucom pode ser adaptado a diferentes segmentos, considerando fluxo de pessoas, canais digitais, processos, câmeras, dados disponíveis e objetivos da operação.

Aeroportos

Aeroportos

Blumaps para orientação e rotas, Bluhub para informações e autoatendimento, Bluflow para filas e Blutrack para inteligência operacional.

Shoppings e centros comerciais

Shoppings e centros comerciais

Blumaps para mapas e diretórios, Bluhub para totens e serviços, Blutrack para fluxo e mapas de calor, Bluflow para filas e atendimento.

Indústrias

Indústrias

Bluinspect para inspeção visual e rastreabilidade, Blutrack para monitoramento operacional e Bluhub para interfaces de apoio a processos.

Eventos e centros de convenções

Eventos e centros de convenções

Blumaps para orientação de visitantes, Bluhub para programação e informações, Blutrack para fluxo e Bluflow para filas.

Operações urbanas e grandes ambientes

Operações urbanas e grandes ambientes

Blutrack, Bluflow, Blumaps e Bluhub podem apoiar monitoramento, orientação, atendimento e inteligência operacional em espaços com alto volume de pessoas.

Arquitetura do portfólio

Como os produtos se conectam na operação

A Blucom pode conectar interfaces digitais, câmeras, dados operacionais e pontos físicos de interação para criar uma visão mais clara do ambiente.

Camada 1

Interfaces com o público

Blumaps e Bluhub

Camada 2

Captura e análise operacional

Blutrack, Bluflow e Bluinspect

Camada 3

Dados para decisão

Relatórios, indicadores, mapas de calor, alertas, evidências e dashboards

Essa estrutura permite que a operação deixe de depender apenas de percepção manual e passe a trabalhar com dados gerados a partir do próprio ambiente físico.

Dúvidas comuns

Dúvidas comuns sobre os produtos Blucom

Quer entender quais produtos fazem sentido para sua operação?

Fale com a Blucom para avaliar o ambiente, os desafios prioritários e quais produtos podem gerar mais valor para sua operação física.

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