Experiência do visitante
Jornadas mais claras, autonomia e menos fricção em ambientes físicos de alto fluxo.
- Visitantes se perdem e dependem de atendimento humano
- Informações críticas estão espalhadas em canais diferentes
Tecnologia para orientar visitantes e organizar jornadas em feiras e eventos
A Blucom ajuda eventos e feiras a organizar mapa, programação, diretório, autoatendimento e fluxo em ambientes temporários de alta concentração de pessoas.
Resposta direta
Por que este segmento importa
Feiras e eventos são um segmento em que a Blucom faz sentido quando o público precisa se localizar rapidamente em layouts temporários e a operação quer mais visibilidade sobre jornada e fluxo.
Layouts mudam, estandes se multiplicam e o público precisa de informação rápida. A solução certa reduz dúvidas, melhora deslocamento e ajuda a operação a ler o evento em tempo real.
Dores e oportunidades
Desafios operacionais deste ambiente
Alto volume de visitantes e dúvidas
Mudanças de agenda e locais ao longo do evento
Aplicações típicas
Caminhos práticos de aplicação
Mapas e rotas em ambientes temporários
O visitante encontra estandes, palcos, áreas de credenciamento e serviços mesmo quando o layout muda a cada evento.
Programação e informação útil no canal digital
Totens e interfaces digitais ajudam a centralizar agenda, conteúdos, patrocinadores e orientações de serviço.
Fluxo e picos de circulação
A operação pode monitorar concentração, gargalos e áreas críticas conforme o público se move ao longo do dia.
Soluções recomendadas
Soluções com maior aderência
Navegação indoor
Rotas e orientação para serviços e pontos de interesse dentro do ambiente físico.
- Dificuldade em encontrar gates, lojas, serviços e áreas internas
- Baixa continuidade entre totem e celular
Totens e autoatendimento
Autoatendimento para reduzir filas e orientar visitantes com consistência.
- Falta de padronização de informação
- Dependência de atendimento presencial
Produtos mais relevantes
Produtos que costumam fazer mais sentido aqui
Mapa digital indoor para orientar visitantes em grandes espaços
Rotas, pontos de interesse, QR Codes, totens, multi-idioma, informações contextuais e dados de uso para aeroportos, shoppings, eventos e ambientes físicos complexos.
Hub de informação e autoatendimento para serviços, conteúdos e chamadas
Centralize mapas, diretórios, serviços, atendimento, informações úteis e experiências digitais em totens ou dispositivos móveis.
Prova ou próximo passo
Contexto de implantação
Contexto de aplicação
Feiras e eventos costumam combinar Blumaps, Bluhub e Blutrack para unir mapa, programação, autoatendimento e leitura de fluxo.
Bluflow pode complementar quando o evento também precisa acompanhar acesso, credenciamento, bilheteria ou filas de atendimento.
Cases
Cases
Blutrack para mídia OOH
Mensuração de fluxo de pessoas e veículos em frente a outdoors na Grande Florianópolis
Aplicação de visão computacional para medir, de forma agregada, o fluxo de pessoas, carros, ônibus, motos, caminhões, bicicletas e patinetes em frente a pontos de mídia OOH. Os dados apoiam relatórios comerciais para anunciantes e ajudam a avaliar o potencial de novos locais para instalação de outdoors.
BlutrackMídia OOHOutdoorsFluxo urbanoDashboards
FAQ
Dúvidas comuns sobre este segmento
Quer avaliar este segmento com a Blucom?
Conte seu ambiente, processo e gargalos atuais para que a Blucom sugira um piloto ou escopo inicial realista.